Para compras realizadas através da forma de pagamento boleto bancário:

No ato de abertura da solicitação de cancelamento/devolução o cliente deverá informar seus dados bancários para que seja possível realizar o reembolso:
Banco – Agencia –Conta - Modalidade de conta –Titular da conta – CPF do titular da conta
Após o recebimento do produto em nosso Centro de distribuição o processo de reembolso pode levar até 7 dias úteis, devido aos trâmites de terceiros como agências bancárias. O cliente receberá via e-mail a confirmação da Buildando do depósito/ reembolso realizado na conta informada pelo cliente.


Para compras realizadas através da forma de pagamento cartão de crédito:

Após o recebimento do produto em nosso Centro de distribuição o processo de confirmação de estorno pode levar até 7 dias úteis, devido aos trâmites de terceiros como agências bancárias e operadoras de cartões de crédito. O lançamento do estorno de valores poderá constar em até 2 meses subsequentes da fatura do cliente, isso pode ocorrer devido a conciliação da data de fechamento da fatura do cliente e do prazo de lançamento na fatura da operadora do cartão. O crédito na fatura, será realizado de acordo com o procedimento padrão de cada operadora. É importante lembrar que o valor estornado não cancela a cobrança de parcelas e normalmente é concedido um crédito referente ao valor estornado, em um único lançamento, exceto em algum procedimento exclusivo e unicamente de responsabilidade da operadora do cartão.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade da Buildando reafirma nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e usuários.


INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nosso compromisso é proteger todas as informações pessoais que nossos clientes registram na Buildando. Por isso, seus dados são utilizados exclusivamente, para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento.


SEGURANÇA DOS DADOS

Suas informações recebem cuidados profissionais, com o mesmo cuidado e carinho que organizamos a informação sobre os produtos, garantimos que elas não serão repassadas, vendidas ou divulgadas em parte ou na sua totalidade, apenas pessoal selecionado e autorizado pode ter acesso a esses dados, que serão mantidos em um sistema seguro.


CARTÕES DE CRÉDITO E INFORMAÇÕES BANCÁRIAS

As informações bancárias ou de Cartões de Crédito são asseguradas pelo PagSeguro, que é intermediária da negociação entre você e a nossa loja.